Caso de Estudio: Adaptamos Group
De unas pocas referencias a 159 clientes calificados al mes
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Los antecedentes
Arno De Wall, director general de “Adaptamos Group” estaba buscando una forma más efectiva de presentar sus productos a los clientes correctos pero eventualmente se dio cuenta que las horas que pasaba llamando a unos cuantos clientes potenciales y enviando correos electrónicos no eran suficientes.
De hecho, por su propia cuenta, probó publicidad pagada potenciando sus posts y las historias también, pero al final solo consiguió algunos likes y comentarios a cambio, en lugar de verdaderos clientes.
“Adaptamos Group” es una empresa consolidada en Costa Blanca (España) y proporciona herramientas especiales (como bicicletas a medida, ascensores y rampas) para personas con movilidad reducida y, en general, a clínicas privadas y ayuntamientos.
El Proceso
Al incorporarse a Capta Media, Arno se dio cuenta que necesitaba llegar a clientes potenciales cualificados de forma constante para que el negocio siguiera creciendo en lugar de detenerse de vez en cuando.
Empezamos a analizar su CRM (Customer Relationship Management) con más de 1000 clientes, tuvimos que segmentar todo de acuerdo a su ciclo de compra y subir los datos a Facebook Ads Manager en diferentes audiencias.
Una vez que tuvimos listos los creativos según la Mediateca del cliente, llegó el momento de ver las ganancias.
La campaña fue un éxito inmediato en Facebook, ya que empezó a generar clientes potenciales cualificados desde el primer día y nunca dejó de hacerlo. Arno no tardó en darse cuenta que tenía más tiempo para centrarse en el crecimiento de su negocio en lugar de realizar tareas menos importante para él, como el alcance y seguimiento manual de los contactos.
Los Resultados
En las primeras semanas, tras el lanzamiento de la campaña, Adaptamos Group pasó de tener unas pocas referencias al mes a generar 159 clientes Calificados en los primeros 30 días, con una buena tasa de conversión del 10% y muchas consultas para alianzas comerciales.
Lo mejor es que el CPC (costo por clic) fue inferior a 1€ y consiguió más de 70.000 impresiones en un mes.
